TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

Última atualização: 13 de agosto de 2026.

Estes Termos e Condições regulam as compras realizadas no site www.escolhido.site. Ao concluir um pedido, o cliente declara estar ciente destas condições, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.

1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

Escolhido
CNPJ: 67.635.661/0001-64
Endereço: Rua Antônio Borne, 101, Boqueirão, Passo Fundo–RS, CEP 99030-050
E-mail: escolhido.wear@gmail.com

1. PRODUTOS

As características, cores, tamanhos, materiais, valores e demais informações dos produtos são apresentadas em suas respectivas páginas.

As cores exibidas podem apresentar pequenas diferenças conforme a iluminação da fotografia e a configuração da tela utilizada pelo cliente.

Antes de concluir a compra, o cliente deverá conferir a descrição do produto, a cor, o tamanho, a quantidade e as demais opções selecionadas.

1. PREÇOS E PROMOÇÕES

Os preços apresentados no site são informados em reais e podem ser alterados sem aviso prévio. A alteração não afetará pedidos já confirmados, exceto em situações previstas em lei.

Promoções, cupons e descontos poderão possuir prazo, quantidade e condições específicas. Salvo indicação expressa, diferentes benefícios não são cumulativos.

O valor total da compra, incluindo eventuais descontos e custos de entrega, será apresentado antes da confirmação do pedido.

1. REALIZAÇÃO DO PEDIDO

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Após a conclusão, o cliente receberá uma confirmação do pedido. Essa comunicação não representa necessariamente a aprovação do pagamento.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento e a verificação da disponibilidade do produto.

Caso um produto fique indisponível após a compra, a Escolhido entrará em contato para oferecer uma alternativa ou realizar o cancelamento e a restituição dos valores pagos.

1. FORMAS DE PAGAMENTO

As formas de pagamento habilitadas serão apresentadas durante a finalização da compra e poderão incluir Pix e cartão de crédito.

Nas compras com cartão, as opções de parcelamento, os valores das parcelas e eventuais juros serão informados antes da confirmação.

A aprovação do pagamento é realizada pela instituição financeira ou pelo provedor responsável. A Escolhido não tem acesso aos dados completos do cartão do cliente.

Se o pagamento não for aprovado, o pedido poderá ser automaticamente cancelado.

1. ENVIO E ENTREGA

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, preparado e enviado ao endereço informado durante a compra.

O prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região, a modalidade de envio, a disponibilidade do produto e o funcionamento da transportadora.

Quando disponível, o cliente receberá um código ou informações para acompanhar a entrega.

É responsabilidade do cliente conferir o nome do destinatário, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário ou recusa injustificada, o reenvio poderá depender do pagamento de um novo frete.

A Escolhido prestará assistência ao cliente em casos de atraso, extravio ou avaria durante o transporte.

1. TROCAS

Solicitações de troca de tamanho ou cor devem ser enviadas para escolhido.wear@gmail.com, informando o nome completo, o número do pedido, o produto e o motivo da solicitação.

A peça deverá estar sem sinais de uso, lavagem, odores, manchas ou alterações, mantendo as etiquetas e os itens recebidos.

Após o recebimento, o produto será analisado. A troca estará sujeita à disponibilidade da cor, do tamanho ou do modelo desejado.

As condições desta seção não limitam os direitos do consumidor em casos de defeito, pedido incorreto ou direito de arrependimento.

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas pelo site, o cliente poderá desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A solicitação deverá ser enviada para escolhido.wear@gmail.com dentro desse prazo. A Escolhido fornecerá as orientações para a devolução sem custos ao consumidor.

Após o recebimento e a conferência do produto, será solicitado o reembolso integral dos valores pagos, incluindo o frete original, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

O prazo para o estorno aparecer na conta ou fatura poderá variar conforme a instituição financeira ou administradora do cartão.

1. PRODUTO COM DEFEITO OU PEDIDO INCORRETO

Caso o cliente receba um produto com defeito, avaria ou diferente do comprado, deverá entrar em contato pelo e-mail escolhido.wear@gmail.com, informando o número do pedido e enviando fotos que permitam a análise.

Confirmado o problema, a Escolhido providenciará a solução adequada, sem custos adicionais, respeitando os prazos e as alternativas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

1. CANCELAMENTO DO PEDIDO

O cliente poderá solicitar o cancelamento antes do envio entrando em contato com a equipe de atendimento.

Se o pedido já tiver sido enviado, deverão ser observadas as orientações de devolução e o direito de arrependimento.

A Escolhido poderá cancelar pedidos em casos de pagamento não aprovado, indisponibilidade do produto, dados inconsistentes que impeçam o processamento ou suspeita fundamentada de fraude, sempre respeitando os direitos do consumidor e restituindo os valores eventualmente pagos quando cabível.

1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

As marcas, logotipos, fotografias, estampas, textos, elementos visuais e demais conteúdos presentes no site pertencem à Escolhido ou são utilizados mediante autorização.

Não é permitida sua reprodução, alteração, distribuição ou utilização comercial sem autorização prévia e expressa.

1. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão tratados para processar pedidos, pagamentos, entregas, atendimento, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O tratamento seguirá a Política de Privacidade e Segurança disponível no site e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

1. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e atualizadas;
• Conferir os produtos e opções selecionadas;
• Manter seus dados de acesso protegidos;
• Acompanhar as comunicações relacionadas ao pedido;
• Utilizar o site de forma lícita e responsável;
• Seguir as instruções de conservação indicadas para cada peça.

1. ATENDIMENTO

Dúvidas e solicitações relacionadas a produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou dados pessoais devem ser enviadas para:

E-mail: escolhido.wear@gmail.com

Para agilizar o atendimento, informe o nome completo e o número do pedido.

1. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações no site, na operação ou na legislação.

As compras serão regidas pelas condições apresentadas no momento da conclusão do pedido, preservados todos os direitos do consumidor.

1. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, as normas aplicáveis ao comércio eletrônico e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Eventuais conflitos poderão ser resolvidos pelos meios legalmente disponíveis, assegurado ao consumidor o direito de buscar os órgãos de proteção e o foro competente previsto na legislação.